FAQ — частые вопросы

Начало игры

Как начать играть?
Войдите через Steam (кнопка в шапке) и нажмите «Найти игру» на главной или на странице «Играть». Система подберёт десять игроков близкого рейтинга, проведёт ready-check и выбор карты, после чего выдаст адрес сервера для подключения.
Первые матчи — калибровочные: рейтинг за них меняется сильнее.
Нужен ли Steam-аккаунт?
Для игры на серверах нужна лицензионная CS 1.6 и привязанный Steam-аккаунт. Привязка делается один раз: «Профиль → Настройки → Привязать Steam». Вход на сайт также возможен по e-mail и паролю, но без Steam вы не попадёте в очередь, если этого требуют настройки платформы.
Как подключиться к серверу после того, как матч найден?
После veto карт страница матча покажет IP:порт сервера и кнопку подключения. Скопируйте строку connect в консоль игры или воспользуйтесь ссылкой — и заходите до конца разминки, иначе получите автоматический бан очереди.
Можно ли играть с друзьями?
Да. Соберите party (виджет группы внизу экрана или страница «Играть»), пригласите друзей и запускайте поиск вместе — вся группа попадёт в одну команду. Разница рейтинга внутри party ограничена настройками платформы.

Рейтинг и ранги

Как работает рейтинг (MMR)?
За победу рейтинг растёт, за поражение — падает. Размер изменения считается по Эло: чем сильнее соперник, тем больше плюс за победу и меньше минус за поражение. Свой точный MMR и историю изменений вы видите в профиле на вкладке «Статистика».
Что означают ранги L−…G?
Это буквенные тиры рейтинга: L (Low) — новички, M (Medium) — средний уровень, H (High) — сильные игроки, P (Pro) — верхушка ладдера, G (Godlike) — лучшие из лучших. Знаки «−» и «+» — градации внутри тира. Ранг привязан к MMR и меняется вместе с ним.
Почему меня нет в топе игроков?
В лидерборд попадают игроки, сыгравшие минимум матчей за сезон (число указано на странице «Топ игроков»). Сыграйте недостающие матчи — и появитесь в таблице автоматически.
Можно ли обнулить статистику?
Нет. Статистика и история матчей — часть честной репутации игрока, мы её не стираем. Рейтинг мягко пересчитывается сам в начале каждого сезона.

Ready-check и штрафы

Что будет, если не принять ready-check?
Матч отменится, все принявшие вернутся в начало очереди, а не принявший получит временный бан очереди. Повторные пропуски за сутки увеличивают длительность бана; история пропусков со временем сбрасывается.
За что выдаются автоматические баны?
За неготовность в ready-check, незаход на сервер до конца разминки, преждевременный выход из матча и длительный AFK. Сроки растут с каждым рецидивом. Полная таблица нарушений и сроков — на странице «Правила».
Я вылетел из игры по вине интернета. Это считается ливом?
У вас есть grace-период на переподключение (несколько минут) — успейте вернуться на сервер, и санкций не будет. Если вернуться не удалось, сработает автоматика; при явной технической ошибке напишите в поддержку — админ может снять наказание.

Команды и турниры

Как создать команду?
Раздел «Топы → Команды» → «Создать команду»: название, тег и логотип. Дальше приглашайте игроков в состав со страницы команды. Капитан управляет ростером и заявками на турниры.
Как зарегистрироваться на турнир?
Откройте страницу турнира и нажмите «Зарегистрировать команду» (кнопка доступна капитану при открытой регистрации). Не забудьте пройти check-in в указанное окно перед стартом — без него команда не попадёт в сетку.

Premium и поддержка

Что даёт Premium и есть ли игровые преимущества?
Premium — способ поддержать проект: золотой бейдж у ника, полная история MMR, увеличенная стена, приоритет в поддержке и ранний доступ к ивентам. Игровых преимуществ нет и не будет: очередь, подбор и рейтинг для всех одинаковы. Подробности — на странице «Premium».
Куда пожаловаться на читера или токсичного игрока?
На странице матча или в профиле игрока нажмите «Пожаловаться» и опишите ситуацию. Жалобы рассматривает модерация, решение придёт уведомлением. Ложные репорты тоже наказуемы.
Как связаться с поддержкой?
Все контакты — на странице «Контакты»: почта поддержки и соцсети проекта. Premium-подписчики получают ответ в приоритетном порядке.
Не нашли ответ? Обратитесь в поддержку — поможем разобраться.